High TV CONEX�O COM O SERVIDOR FALHOU 21/06/2025
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- Desligue o modem e o TV Box da tomada e aguarde 5 minutos.
- Em seguida, ligue primeiro o modem e espere a conexão estabilizar antes de ligar o TV Box.
- Instale um aplicativo de VPN ou um aplicativo para mudança de DNS
- Teste novamente a conexão.
- Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe técnica.
- Informe o modelo do seu aparelho, os procedimentos já realizados e detalhes sobre o erro para agilizar a solução.
- Reinicie os dispositivos: Desligue o modem e o TV Box da tomada e aguarde 5 minutos.
- Em seguida, ligue primeiro o modem e espere a conexão estabilizar antes de ligar o TV Box.
- Tente um aplicativo de VPN ou alteração de DNS: Instale um aplicativo de VPN ou um aplicativo para mudança de DNS
- Teste novamente a conexão.
- Entre em contato com o suporte: Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe técnica.
- Informe o modelo do seu aparelho, os procedimentos já realizados e detalhes sobre o erro para agilizar a solução.
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